Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Wynthivoari, Döchtbühlweg 3, 88339 Bad Waldsee, Deutschland. Sie erreichen uns unter der E-Mail-Adresse support@wynthivoari.com oder telefonisch unter +493518107733. Als Verantwortlicher entscheiden wir über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter den oben genannten Kontaktdaten. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten und stehen Ihnen bei allen datenschutzrechtlichen Anliegen zur Verfügung.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen umfassen Ihre IP-Adresse, den verwendeten Browser, das Betriebssystem, die Referrer-URL, den Zeitpunkt des Zugriffs und weitere technische Daten. Diese Datenerhebung erfolgt automatisch durch unsere IT-Systeme und dient der Sicherstellung des technischen Betriebs unserer Plattform.

Bei der Registrierung erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname für die Personalisierung Ihres Lernprofils
• E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme und Kursbenachrichtigungen
• Passwort in verschlüsselter Form für den sicheren Zugang
• Gewählte Kurse und Lernfortschritte zur Dokumentation Ihres Bildungswegs
• Zahlungsinformationen, die ausschließlich bei unserem zertifizierten Zahlungsdienstleister gespeichert werden

Zusätzlich erfassen wir während Ihrer Nutzung unserer Lernplattform Daten über Ihren Lernfortschritt, abgeschlossene Lektionen, erreichte Punktzahlen und Ihre Interaktionen mit den Lerninhalten. Diese Daten helfen uns, Ihre Lernerfahrung zu verbessern und Ihnen relevante Empfehlungen zu geben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre gespeicherten Daten einzusehen und zu bearbeiten.

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu den Zwecken, für die Sie uns diese bereitgestellt haben. Die Hauptverwendungszwecke umfassen die Bereitstellung unserer Bildungsdienste, die Verwaltung Ihres Kontos, die Kommunikation über Kursinhalte und Updates sowie die Verbesserung unserer Plattform basierend auf Nutzungsdaten.

Konkrete Verwendungszwecke umfassen:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Zugangs zu gekauften Kursen
• Versand von Kursmaterialien, Zertifikaten und Lernbestätigungen
• Kommunikation über wichtige Änderungen an unseren Diensten
• Technischer Support und Beantwortung Ihrer Anfragen
• Analyse und Verbesserung unserer Lernplattform und Kursinhalte
• Versand von Newsletter und Informationen über neue Kurse, sofern Sie dem zugestimmt haben

Wir nutzen Ihre Daten niemals für automatisierte Entscheidungen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie erheblich beeinträchtigen könnten. Alle wichtigen Entscheidungen werden von Menschen getroffen, und Sie haben das Recht, eine Überprüfung zu verlangen, wenn Sie mit einer Entscheidung nicht einverstanden sind.

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich, Sie haben ausdrücklich eingewilligt, oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wenn wir externe Dienstleister einsetzen, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Mögliche Empfänger Ihrer Daten:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Transaktionen
• Hosting-Anbieter für die technische Bereitstellung unserer Plattform
• E-Mail-Versanddienste für die Kommunikation mit Ihnen
• Analysedienste zur Verbesserung unserer Website, wobei wir nur anonymisierte oder pseudonymisierte Daten verwenden

Alle unsere Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur nach unseren Weisungen zu verarbeiten. Wir stellen sicher, dass bei allen Dienstleistern ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Bei der Übermittlung von Daten außerhalb der EU verwenden wir die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

5. Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben, indem Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten wenden. Wir werden Ihre Anfragen so schnell wie möglich bearbeiten und Sie über die getroffenen Maßnahmen informieren.

Detaillierte Beschreibung Ihrer Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn Sie die Richtigkeit bestreiten oder Widerspruch eingelegt haben
• Widerrufsrecht: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, verifizieren wir zunächst Ihre Identität, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt bleiben. Dies geschieht durch Abgleich der uns bekannten Informationen oder durch zusätzliche Verifizierungsschritte, wenn dies erforderlich ist. Die Ausübung Ihrer Rechte ist für Sie kostenfrei, es sei denn, Ihre Anfrage ist offensichtlich unbegründet oder exzessiv.

6. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst. Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgen verschlüsselt über HTTPS.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

• SSL-/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten wie Passwörter
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartung
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren für Mitarbeiter
• Regelmäßige Backups zur Sicherstellung der Datenverfügbarkeit
• Überwachungssysteme zur Erkennung unbefugter Zugriffe

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet absolut sicher garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, wie die Verwendung starker Passwörter und die regelmäßige Aktualisierung Ihrer Software. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Zugangsdaten kompromittiert wurden, informieren Sie uns bitte umgehend.

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die es uns ermöglichen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie die Annahme von Cookies verweigern können.

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Technisch notwendige Cookies: Diese ermöglichen grundlegende Funktionen wie Login und Seitennavigation
• Funktionale Cookies: Diese speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen für eine bessere Nutzererfahrung
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, um sie zu verbessern
• Session-Cookies: Diese werden nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können die Cookie-Einstellungen jedoch jederzeit in Ihrem Browser ändern. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann. Einige Funktionen, wie der Login-Bereich oder die Speicherung Ihres Lernfortschritts, sind ohne Cookies möglicherweise nicht verfügbar.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Nach Ablauf der Speicherdauer werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht, es sei denn, wir benötigen sie noch zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten.

Typische Speicherfristen:

• Kontodaten: Während der Dauer Ihrer Mitgliedschaft und bis zu einem Jahr nach Beendigung
• Vertragsdaten: Gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen bis zu zehn Jahre
• Kommunikationsdaten: In der Regel bis zu drei Jahre nach Ende der Kommunikation
• Lernfortschrittsdaten: Solange Sie aktives Mitglied sind, danach auf Wunsch gelöscht
• Log-Dateien: Maximal 90 Tage für Sicherheits- und Analysezwecke

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten entweder vollständig gelöscht oder so anonymisiert, dass ein Personenbezug nicht mehr hergestellt werden kann. In bestimmten Fällen, etwa bei laufenden rechtlichen Auseinandersetzungen, kann eine längere Speicherung erforderlich sein. Sie werden in solchen Fällen informiert und können jederzeit Auskunft über die Speicherdauer Ihrer Daten verlangen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtsverhältnisse oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail oder durch eine deutliche Mitteilung auf unserer Website informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Bekanntgabe von Änderungen gilt als Zustimmung zur geänderten Datenschutzerklärung, sofern die Änderungen nicht Ihre ausdrückliche Einwilligung erfordern.